Descomplicar era urgente

A Simoldes Plásticos buscava aumentar a produtividade do negócio, otimizar a gestão de documentos e automatizar o fluxo de informações entre os departamentos. A empresa enfrentava dificuldades com tarefas manuais, excesso de papel e e-mails, além da existência de controles paralelos em planilhas eletrônicas.

Para enfrentar esses desafios, a empresa implementou o SoftExpert BPM, uma solução que modela, padroniza e automatiza processos de ponta a ponta. A ferramenta permite:

• Maior qualidade e eficiência operacional;
• Redução de custos, tempo de execução e burocracias;
• Eliminação de silos departamentais;
• Monitoramento de indicadores de desempenho;
• Gestão automatizada de incidentes, desvios e mudanças.

“Encontramos na SoftExpert uma solução de BPM que nos ajuda a otimizar a realização das tarefas, automatizando rotinas, reduzindo os papéis e e-mails, evitando a perda de tempo nessa gestão,” afirma Luis Faustino, IT Director da divisão de plásticos do Grupo Simoldes.

A escolha da ferramenta certa

Segundo Luis Faustino, a escolha pelo SoftExpert BPM foi motivada pela flexibilidade da ferramenta e pelo seu modelo modular, que permite substituir diversas aplicações específicas. A centralização de funcionalidades possibilitou:

• Simplificação do portfólio de soluções;
• Maior integração com outros sistemas corporativos;
• Eliminação de controles paralelos em planilhas;
• Uso transversal por todos os departamentos da empresa.

Mais agilidade, menos burocracia

Segundo Faustino, os processos são transversais a toda a organização e permitiu que todos os departamentos da empresa pudessem utilizar a ferramenta, aumentando a eficiência das solicitações e o controle do fluxo da informação. 

“Reduzimos significativamente as burocracias nos processos administrativos. Já identificamos uma maior agilidade e facilidade na execução dos trabalhos. Isso reduziu o tempo que cada colaborador demora a executar as tarefas, permitindo a concentração de energia em outras atividades”, pontua Luis Faustino.

Melhoria contínua

A empresa pretende expandir ainda mais o uso da plataforma, com foco em integração da gestão de projetos com a gestão documental, além da aplicação de todos os seus questionários através do componente SoftExpert Questionário.