BairesDev transforma sua gestão de processos e economiza mais de 1 milhão de dólares com SoftExpert Suite

Crescendo em um ritmo acelerado, a BairesDev, uma das maiores empresas globais de TI e engenharia de software, enfrentou um desafio comum a organizações em rápida expansão: a necessidade de planejar, padronizar e escalar processos de forma eficiente. 

“Como crescemos 100% em um curto período, percebemos que era fundamental atualizar e estruturar nossos processos para acompanhar a velocidade do nosso negócio,” conta o gerente de Governança de Processo na BairesDev, Santiago Leonardi.

Buscando a solução ideal, a BairesDev iniciou um processo rigoroso de avaliação de fornecedores. O objetivo era encontrar uma ferramenta capaz de não apenas atender às suas demandas imediatas, mas também de escalar para novas áreas. 

“Construímos um MVP e apresentamos o desafio a diversos fornecedores. Foi aí que encontramos a SoftExpert. A SoftExpert Suite não apenas atendeu a mais de 90% dos requisitos do MVP, como o fez em tempo recorde, destacando-se como a escolha ideal", lembra.

Com a decisão tomada, a BairesDev embarcou em um projeto ambicioso: consolidar diversos processos e sistemas em um único ambiente. Em fevereiro de 2023, a implementação teve início e, desde então, mais de 20 processos críticos foram integrados à plataforma. Entre eles, destaca-se o processo de contratação, que agora é 100% digital, desde o cadastro de dados pessoais até a assinatura de contratos via DocuSign, tudo integrado ao módulo de documentos da SoftExpert. “Antes, tínhamos tarefas manuais sujeitas a erros e um repositório antigo que não atendia nossas necessidades. Agora, controlamos e medimos mais informações do que nunca,” explica o gerente.

Os resultados têm sido transformadores. Além de integrar os processos de contratação, a empresa migrou a gestão de contratos de clientes, documentação de desenvolvimento, NPS de clientes, entre outros, tudo integrado ao SAP. Isso gerou uma economia superior a 1 milhão de dólares em menos de dois anos, com um ROI impressionante de 1000%. 

“Conseguimos economizar eliminando licenças de outros softwares, otimizando o tempo de execução e encurtando processos que antes eram impossíveis de automatizar.” 

Para o futuro, a BairesDev não pretende parar por aí. A empresa já está implementando novos módulos para gestão de riscos, alinhando-se às exigências da ISO 27001 e garantindo maior segurança da informação. Além disso, planeja centralizar ainda mais interações e processos que envolvem diretamente seus clientes. 

Santiago conta que o objetivo da companhia é monitorar a saúde dos processos, gerar alertas preventivos e identificar gargalos antes que se tornem problemas. A expectativa é de que, até 2025, os resultados sejam ainda mais expressivos, impactando diretamente as receitas da empresa.

Veja o vídeo e descubra os segredos por trás desse sucesso: