Survey
Simplifiez et améliorez le processus de collecte, d'analyse et de gestion des données d'enquêtes et de retours pour les clients, les employés et les autres parties prenantes.
Plus d'efficacité pour votre quotidien
Personnaliser les processus
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Amélioration de l'expérience utilisateur
Amélioration de l'expérience utilisateur
Créer un nouvel environnement interne
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Prise de décision stratégique
Prise de décision stratégique
Découvrez tout ce que le module offre à votre entreprise
Questionnaires personnalisés
Créez des questionnaires personnalisés avec des questions de différents styles et langues, y compris des tableaux, des questions à réponse unique, multiple et des questions ouvertes.
Réponses completes
Définissez le mode de réponse attendu, y compris des questions à réponse unique, multiple et ouverte, ainsi que le NPS (Net Promoter Score), en attribuant des scores selon les réponses.
Sécurité avancée
Appliquez des contrôles de sécurité selon l'utilisateur, l'équipe, la catégorie ou le document, entre autres. Stockez les fichiers à l'aide d'outils de compression et de protection par mot de passe.
Gestion de l'information
Organisez et gérez les réponses de manière efficace, attribuez des tâches de suivi, priorisez les actions et assurez une réponse rapide et efficace aux préoccupations soulevées.
Partage externe
Partagez l'enquête avec des utilisateurs extérieurs à votre organisation via e-mail ou lien externe.
Sondages par Whatsapp ou SMS
Assurez l’engagement dans vos sondages en utilisant des canaux directs avec les utilisateurs. Envoyez des messages par WhatsApp ou SMS, ou utilisez le NPS avec une réponse dans le corps de l’e-mail.
Apportez cette solution à votre entreprise
Découvrez les solutions qui font partie de SoftExpert Survey
Qualité d'Entreprise – EQM
Modernisez votre système de gestion de la qualité (QMS) avec SoftExpert EQM. Réduisez les efforts pour maintenir la conformité, favorisez l'amélioration continue et augmentez la satisfaction client.
Environnement, Social et Gouvernance d'Entreprise - ESG
Gérez efficacement toutes les initiatives ESG par unité opérationnelle et périmètre de votre entreprise, au sein d’une plateforme unique. Structurez vos politiques, centralisez les indicateurs, automatisez les calculs et surveillez les risques ainsi que la conformité en temps réel, le tout dans un système intégré, sécurisé et flexible.
Cycle de Vie des Fournisseurs - SLM
Renforcez le contrôle et l'évaluation de la qualité de vos fournisseurs, depuis leur identification et leur sélection initiales jusqu'au suivi des performances et à la rationalisation de la base, grâce à une plateforme intuitive et simple d'utilisation.
Santé, Sécurité et Environnement - EHSM
Renforcez la maturité EHS grâce à une plateforme qui centralise les risques, les permis, les indicateurs et les actions correctives en un seul endroit. Assurez une conformité totale aux normes ISO 14001 et 45001, réduisez les incidents de manière proactive et présentez des résultats mesurables aux parties prenantes, clients et investisseurs
Gouvernance, Risques et Compliance - GRC
Veillez au respect des politiques de l'entreprise, des lois et des réglementations externes avec une plateforme GRC qui intègre efficacement l'exécution de la stratégie d'entreprise et les pratiques de gestion des risques.
Risques d'Entreprise - ERM
Réduisez la probabilité et la gravité des événements à risque grâce à un logiciel de gestion des risques intégré. Cette plateforme de gestion de risque vous permet de tirer parti des opportunités, d'optimiser les ressources et de piloter efficacement les stratégies et les décisions pour une gestion proactive et sécurisée.
Services de l'Entreprise - ESM
Intégrez les processus de service, les tickets informatiques, la gestion des incidents et des pannes, les accords de niveau de service SLA (Service Level Agreement), la base de connaissances, la gestion de la configuration (CMDB) et la gestion du changement dans une seule plateforme.
SoftExpert HDM
Répondez aux besoins de gestion des compétences, de formation et de développement, d'évaluation de la performance des équipes, de gestion de plans de carrière et de succession à partir d'une seule plateforme.
Gestion des services informatiques
Simplifiez la gestion des TI et améliorez l'efficacité opérationnelle avec une plateforme ITSM intégrée. Centralisez la gestion des incidents, automatisez les processus et suivez les indicateurs en temps réel pour aligner la technologie sur les objectifs de votre entreprise.
Conformité aux normes mondiales de confidentialité et de sécurité
Protection avancée des données
SoftExpert assure la protection des données de votre entreprise et le respect des exigences des dernières normes.
Intégrez-vous à votre ERP, CRM, Office365 et bien plus encore
Connectez SoftExpert Suite à d’autres outils métiers déjà utilisés dans votre organisation.
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