Customer
Stimulez la fidélité, la satisfaction et le succès de vos clients dans votre entreprise. Une solution idéale pour les entreprises qui souhaitent placer le client au centre de leurs opérations et obtenir des résultats exceptionnels.
Plus d'efficacité pour votre quotidien
Centralisation des clients
Centralisation des clients
Catégorisation des clients
Catégorisation des clients
Satisfaction accrue des clients
Satisfaction accrue des clients
Conformité aux normes
Conformité aux normes
Découvrez tout ce que le module offre à votre entreprise
Gestion des données
Gérez les données clients rapidement et facilement en rassemblant toutes les informations en un seul endroit, telles que des documents, des contrats, des certificats et des déclarations.
Recherche efficace
Optimisez la recherche des clients enregistrés en utilisant des catégories, des mots-clés ou des attributs associés.
Automatisation des processus
Automatisez les tâches et processus répétitifs, tels que l'envoi de courriels de suivi et la planification de réunions, pour augmenter l'efficacité et la productivité de l'équipe.
Questionnaires personnalisables
Créez des formulaires personnalisés et envoyez-les à vos clients grâce à l'intégration avec SoftExpert Survey.
Informations centralisées
Visualisez les AMDEC, les audits, les exigences et les activités APQP-PPAP associées aux clients.
Intégration
Intégrez l'outil avec différents canaux de communication pour assurer une communication omnicanal cohérente avec les clients.
Apportez cette solution à votre entreprise
Découvrez les solutions qui font partie de SoftExpert Customer
Qualité d'Entreprise – EQM
Modernisez votre système de gestion de la qualité (QMS) avec SoftExpert EQM. Réduisez les efforts pour maintenir la conformité, favorisez l'amélioration continue et augmentez la satisfaction client.
Cycle de Vie du Produit - PLM
Améliorez votre gestion du cycle de vie de vos produits de manière efficace et économique depuis la conception, design, fabrication et services jusqu'à sa livraison et son suivi. Le tout dans une solution accessible, conviviale et entièrement basée en ligne.
Environnement, Social et Gouvernance d'Entreprise - ESG
Gérez efficacement toutes les initiatives ESG par unité opérationnelle et périmètre de votre entreprise, au sein d’une plateforme unique. Structurez vos politiques, centralisez les indicateurs, automatisez les calculs et surveillez les risques ainsi que la conformité en temps réel, le tout dans un système intégré, sécurisé et flexible.
Actifs de l'Entreprise - EAM
SoftExpert EAM est une solution complète pour moderniser votre système de gestion d'actifs. La solution permet de développer des plans complets d'étalonnage et de maintenance. Il augmente le cycle de vie des équipements, la fiabilité des actifs et répond aux normes internationales telles que ISO 50001, ISO 55000, ISO 55001 et ISO 17025.
Cycle de Vie des Fournisseurs - SLM
Renforcez le contrôle et l'évaluation de la qualité de vos fournisseurs, depuis leur identification et leur sélection initiales jusqu'au suivi des performances et à la rationalisation de la base, grâce à une plateforme intuitive et simple d'utilisation.
Santé, Sécurité et Environnement - EHSM
Renforcez la maturité EHS grâce à une plateforme qui centralise les risques, les permis, les indicateurs et les actions correctives en un seul endroit. Assurez une conformité totale aux normes ISO 14001 et 45001, réduisez les incidents de manière proactive et présentez des résultats mesurables aux parties prenantes, clients et investisseurs
Conformité aux normes mondiales de confidentialité et de sécurité
Protection avancée des données
SoftExpert assure la protection des données de votre entreprise et le respect des exigences des dernières normes.
Intégrez-vous à votre ERP, CRM, Office365 et bien plus encore
Connectez SoftExpert Suite à d’autres outils métiers déjà utilisés dans votre organisation.
Emplacements des bureaux dans le monde
Accompagner et mettre en œuvre votre croissance et votre expansion partout ! Nous sommes présents localement, prêts à garantir que les solutions SoftExpert fonctionnent sans limites.
Une plateforme primée et reconnue par les clients
