Services Financiers
Notre plateforme alimentée par l'IA vous permet d'atteindre la conformité réglementaire avec rapidité et précision. Rationalisez vos processus, réduisez les risques et mettez en œuvre des solutions automatisées pour le service client, l'analyse de crédit et les pistes d'audit.
Pourquoi les clients choisissent SoftExpert
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En savoir plus sur la façon dont SoftExpert résout vos défis
Jusqu'à 50 % d'accélération des inspections et des audits grâce à des informations documentaires traçables, garantissant une conformité rapide à toutes les normes mondiales
Jusqu'à 70 % de réduction du temps consacré à l'enregistrement des clients, aux mises à jour KYC des données, à l'analyse de crédit et au traitement des données grâce à l'IA et à l'apprentissage automatique
Des temps de réponse jusqu'à 86 % plus rapides aux demandes des clients en les résolvant à l'aide de processus automatisés et d'un chatbot, ce qui améliore la satisfaction des clients
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Mettre en œuvre un cadre de gestion des risques qui garantisse le respect rapide du règlement financier
- Centralisez les politiques de risque avec une visibilité claire pour toutes les équipes.
- Utilisez l'IA pour identifier et atténuer les risques opérationnels, réglementaires, cyber, stratégiques et de liquidité.
- Renforcez les contrôles internes grâce à un suivi complet de l'historique et à une surveillance des performances.
- Assurez-vous d'une adaptation plus rapide aux réglementations telles que ISO, Bâle, COSO, SOX, etc.
Automatisez les processus pour accélérer l'analyse de crédit et booster votre service client
- Simplifiez les processus bancaires tels que l'intégration des clients, les mises à jour des données des clients, les demandes des clients, le recouvrement de créances, les demandes de crédit et le traitement des prêts.
- Automatisez les flux de travail pour la vérification et la conformité des données en temps réel.
- Accélérez l'analyse du risque de crédit et réduisez les coûts opérationnels.
- L'architecture flexible et modulaire s'intègre parfaitement dans les systèmes existants.
Simplifiez la gestion des documents de manière sécurisée et organique
- Gérez une variété de contenus, y compris des procédures, des contrats, des rapports, etc.
- Gagnez en visibilité sur les contrats, les données financières, les fournisseurs et les dossiers clients.
- Automatisez l'examen des documents, les flux d'approbation, le contrôle d'accès, les signatures électroniques et la publication, en garantissant l'historique complet des versions et l'intégrité des données.
- Localisez facilement les documents pour rationaliser les audits et la conformité.
Cas d'utilisation
Découvrez comment SoftExpert peut aider votre entreprise dans le secteur des services financiers.
Assurez le respect des réglementations en toute simplicité
Réduisez le temps consacré à l'élaboration de vos processus réglementaires et gagnez en efficacité en matière de conformité réglementaire.
- Traçabilité complète des informations, des contrats et des transactions, garantissant la sécurité et le respect réglementaire.
- Gestion automatisée des documents et suivi continu des délais réglementaires.
- Respect des normes internationales telles que ISO, SOX, COSO, Bâle, IFRS, DORA, KYC et AML.
Exploitez l'IA pour identifier et atténuer les risques de manière proactive
Identifiez et atténuez les menaces potentielles à l'aide de cadres de risque complets, d'une surveillance continue et d'une intégration avec d'autres systèmes pour garantir une prévention proactive et la sécurité des données.
- Identifiez et atténuez les menaces potentielles grâce à des cadres de gestion des risques complets, une surveillance continue et une intégration avec d'autres systèmes pour garantir une prévention proactive et la sécurité des données.
- Matrices de risques robustes et descriptions complètes des risques.
Cartes de chaleur, portails et tableaux de bord interactifs. - Intelligence artificielle et machine learning pour aider à l'identification, l'analyse, le reporting et la correction des risques pouvant affecter les objectifs stratégiques.
- Évaluation continue de l'efficacité des contrôles internes grâce à des tests et audits réguliers.
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Rationalisez les opérations financières pour une plus grande efficacité
Transformez les opérations quotidiennes de vos processus bancaires en automatisant et en rationalisant les tâches, en réduisant les coûts et le temps consacré à l'analyse, au traitement et à la prise de décision.
- Des étapes et des processus structurés et clairs pour toutes les équipes concernées.
- Tâches automatisées, flux de travail, approbations et analyses prédictives.
- Vérification efficace des données et des informations des clients.
- Conformité réglementaire et rapports plus rapides.
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Simplifiez l'intégration des clients et maintenez des registres précis
Automatisez les vérifications et l'intégration des clients pour créer un processus sécurisé et efficace, en éliminant les vérifications manuelles et en réduisant le temps de traitement.
- Des flux internes automatisés et transparents réduisent le temps consacré à chaque étape.
- Vérification en temps réel des données complexes fournies par les clients.
- Développement de processus de conformité standardisés.
- Meilleure expérience client.
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Accélérez les décisions de crédit avec des workflows automatisés
Transformez l'expérience client en accélérant l'ensemble du flux de travail d'examen et d'approbation du crédit tout en augmentant la productivité de votre équipe.
- Réduction des étapes et des processus manuels.
- Des processus bien définis, une intégration avec des organismes externes et des systèmes actuels.
- Analyse de crédit, évaluation des risques, conformité KYC, traitement des prêts, extraction de données avancée et vérification de l'authenticité plus efficaces.
- Traitement rapide et sécurisé, réduisant le temps de réponse du client.
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Gérez les risques ESG et la conformité réglementaire efficacement
Mettre en œuvre des stratégies préventives pour atténuer les sanctions potentielles et assurer le respect de toutes les exigences
- Automatisation du croisement des données fournies par les clients avec différentes bases de données.
- Respect des normes de gestion des risques sociaux et environnementaux.
- Accélérer le traitement du crédit, réduire les délais et augmenter la précision des décisions.
- Filtrage automatisé pour assurer l'alignement des opérations sur les politiques sociales et environnementales avant l'approbation finale.
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Améliorez la supervision et la collaboration avec les fournisseurs
Assurez la fiabilité des fournisseurs et minimisez les risques liés aux tiers grâce à une stratégie structurée de gestion des risques informatiques.
- Onboarding et qualification complète des fournisseurs.
- Gestion des risques fournisseurs.
- Audit par un tiers.
- Gestion des contrats et suivi des performances.
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Optimisez les workflows juridiques pour le recouvrement de dettes
Rationalisez les actions de recouvrement, de l'identification des dettes à l'exécution des litiges, en garantissant la conformité, la traçabilité et l'efficacité.
- Plateforme centralisée pour gérer efficacement les recouvrements juridiques.
- Automatisation de l'ensemble du flux de travail, de la collecte des documents au traitement juridique.
- Réduction des erreurs manuelles en assurant un suivi précis des échéances critiques.
- Intégration transparente avec les systèmes juridiques et de facturation, en maintenant la synchronisation des données en temps réel.
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Améliorez les temps de réponse et la qualité du service
Gérez les demandes de services informatiques et les commandes des clients, réduisez le temps passé à exécuter les demandes et les flux de travail tels que les tickets d'assistance.
- Mise en place d'une solution d'IA avec un chatbot programmable pour répondre aux demandes IT.
- Des demandes traitées avec précision et agilité.
- Amélioration de la performance de l'équipe pour les initiatives stratégiques.
- Réduction des coûts et augmentation de la productivité du secteur informatique.
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Automatisez et simplifiez les processus de renouvellement d'assurance
Automatisez le processus de renouvellement des polices, garantissant une gestion efficace des durées, des coûts d'exploitation réduits et une documentation standardisée.
- Des processus structurés et l'automatisation garantissent des renouvellements agiles et ponctuels.
- Traçabilité complète des interactions et des transactions pour la conformité.
- Utilisation des données historiques pour personnaliser les offres de renouvellement, augmenter les taux d'acceptation et la satisfaction des clients.
- Intégration avec les systèmes de gestion d'assurance et CRM pour une vue unifiée.
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Boostez la productivité avec des workflows administratifs fluides
Gagnez en visibilité et accélérez les opérations de routine en optimisant les processus et en fournissant une vérification et un retour d'information rapides aux clients.
- Numérisation de l'information, élimination du papier et des courriels désorganisés.
- Standardisation et automatisation des opérations pour réduire la complexité et le temps.
- Visibilité en temps réel de l'avancement des dossiers via des flux de travail et des tableaux de bord.
- Plus de productivité avec moins d'efforts, ce qui augmente la satisfaction des clients.
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Apportez cette solution à votre entreprise
En savoir plus sur les solutions de SoftExpert
Gestion du Travail Collaboratif - CWM
La seule plateforme cloud tout-en-un pour améliorer la collaboration d'équipe et l'efficacité des tâches.
Gouvernance, Risques et Compliance - GRC
Veillez au respect des politiques de l'entreprise, des lois et des réglementations externes avec une plateforme GRC qui intègre efficacement l'exécution de la stratégie d'entreprise et les pratiques de gestion des risques.
Performance de l'Entreprise - CPM
Gérez la stratégie en créant des tableaux de bord avec des objectifs, des indicateurs, des plans d'action et tout ce dont vous avez besoin pour atteindre le succès commercial.
Environnement, Social et Gouvernance d'Entreprise - ESG
Gérez efficacement toutes les initiatives ESG par unité opérationnelle et périmètre de votre entreprise, au sein d’une plateforme unique. Structurez vos politiques, centralisez les indicateurs, automatisez les calculs et surveillez les risques ainsi que la conformité en temps réel, le tout dans un système intégré, sécurisé et flexible.
Portefeuilles et Projets - PPM
Modernisez et simplifiez votre système de gestion de projets et de portefeuilles grâce à des fonctionnalités clés permettant de planifier, d'exécuter et de contrôler vos projets pour les mener à bien conformément aux lignes directrices du PMBOK.
Processus Métier – BPM
Standardisez vos processus métier, automatisez les flux de travail, intégrez des applications et accélérez la transformation numérique de votre entreprise grâce à une solution BPM orientée résultats.
Qualité d'Entreprise – EQM
Modernisez votre système de gestion de la qualité (QMS) avec SoftExpert EQM. Réduisez les efforts pour maintenir la conformité, favorisez l'amélioration continue et augmentez la satisfaction client.
Santé, Sécurité et Environnement - EHSM
Renforcez la maturité EHS grâce à une plateforme qui centralise les risques, les permis, les indicateurs et les actions correctives en un seul endroit. Assurez une conformité totale aux normes ISO 14001 et 45001, réduisez les incidents de manière proactive et présentez des résultats mesurables aux parties prenantes, clients et investisseurs
Services de l'Entreprise - ESM
Intégrez les processus de service, les tickets informatiques, la gestion des incidents et des pannes, les accords de niveau de service SLA (Service Level Agreement), la base de connaissances, la gestion de la configuration (CMDB) et la gestion du changement dans une seule plateforme.
Changement et Innovation - ICM
Gérez vos processus de changement, matérialisez vos idées et favorisez l'innovation et l'évolution organisationnelle grâce à une plateforme complète.
Risques d'Entreprise - ERM
Réduisez la probabilité et la gravité des événements à risque grâce à un logiciel de gestion des risques intégré. Cette plateforme de gestion de risque vous permet de tirer parti des opportunités, d'optimiser les ressources et de piloter efficacement les stratégies et les décisions pour une gestion proactive et sécurisée.
SoftExpert HDM
Répondez aux besoins de gestion des compétences, de formation et de développement, d'évaluation de la performance des équipes, de gestion de plans de carrière et de succession à partir d'une seule plateforme.
Cycle de Vie des Fournisseurs - SLM
Renforcez le contrôle et l'évaluation de la qualité de vos fournisseurs, depuis leur identification et leur sélection initiales jusqu'au suivi des performances et à la rationalisation de la base, grâce à une plateforme intuitive et simple d'utilisation.
Actifs de l'Entreprise - EAM
SoftExpert EAM est une solution complète pour moderniser votre système de gestion d'actifs. La solution permet de développer des plans complets d'étalonnage et de maintenance. Il augmente le cycle de vie des équipements, la fiabilité des actifs et répond aux normes internationales telles que ISO 50001, ISO 55000, ISO 55001 et ISO 17025.
Contenu d'Entreprise-ECM
SoftExpert ECM est une solution logicielle complète qui centralise tout le contenu organisationnel. Elle vous permet de créer, capturer, gérer, stocker, préserver et partager des documents et des enregistrements, réduisant ainsi la paperasserie et les déviations associées. La solution garantit la sécurité, l'intégrité, la fiabilité et la conformité aux normes internationales telles que ISO 9001 et FDA 21 CFR Part 11.
Cycle de Vie du Produit - PLM
Améliorez votre gestion du cycle de vie de vos produits de manière efficace et économique depuis la conception, design, fabrication et services jusqu'à sa livraison et son suivi. Le tout dans une solution accessible, conviviale et entièrement basée en ligne.
Conformité aux normes mondiales de confidentialité et de sécurité
Protection avancée des données
SoftExpert assure la protection des données de votre entreprise et le respect des exigences des dernières normes.
Intégrez-vous à votre ERP, CRM, Office365 et bien plus encore
Connectez SoftExpert Suite à d’autres outils métiers déjà utilisés dans votre organisation.
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